Salgsbetingelser

Innledning

Forbrukerkjøp over internett reguleres hovedsakelig av avtaleloven, forbrukerkjøpsloven, markedsføringsloven, angrerettloven og e-handelsloven. Disse lovene gir forbrukeren ufravikelige rettigheter, og betingelsene kan ikke fravikes til ugunst for forbrukeren.

1. Partene

Selger er:

Frida Bugge MathisenOrganisasjonsnummer: 933 749 738Adresse: Sandarveien 8E, 3215 SandefjordE-post: byfridabugge@hotmail.com

Nettside: www.byfridabugge.no

Selger omtales i det følgende som «byFridabugge», «selger», «vi» eller «oss». Kjøper er forbrukeren som foretar bestillingen, og omtales som «kjøper», «kunden» eller «du».

2. Pris

Prisen som vises på produktsiden og i kassen er den totale prisen kjøper skal betale. Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK).

Selgers omsetning ligger under registreringsgrensen i merverdiavgiftsloven. Prisene inneholder derfor ikke merverdiavgift.

Det kommer ingen gebyrer eller fraktkostnader i tillegg, siden produktene leveres elektronisk.

3. Avtaleinngåelse

Avtalen er inngått når kjøper har fullført betalingen. Etter fullført betaling vises en bekreftelse på nettsiden, og kjøper mottar en ordrebekreftelse på e-post. Bestillingen er bindende fra dette tidspunktet.

4. Betaling

Betalingen skjer på en sikker betalingsside levert av Stripe. Følgende betalingsmåter er tilgjengelige i kassen:

• Bankkort (Visa, Mastercard, American Express)
• Apple Pay
• Google Pay

Betalingen behandles av Stripe Payments Europe Ltd. Selger får ikke tilgang til kjøpers kortnummer. Beløpet trekkes når bestillingen fullføres.

5. Levering av digitale produkter

Produktene leveres elektronisk så snart betalingen er bekreftet. Kjøper mottar en e-post til adressen som ble oppgitt i kassen, med en personlig nedlastingslenke til hver oppskrift som er kjøpt.

Nedlastingslenken er gyldig i 48 timer. Kjøper er selv ansvarlig for å laste ned og lagre filen innen fristen. Vi anbefaler å lagre filen på mer enn én enhet.

Har du ikke mottatt e-posten innen kort tid, sjekk søppelpost eller kampanjemappen først. Er e-posten fortsatt ikke kommet, eller har lenken utløpt, kontakt oss på byfridabugge@hotmail.com, så sender vi en ny lenke uten kostnad.

6. Bruk av oppskriftene

Oppskriftene er beskyttet av opphavsrett. Ved kjøp får du rett til å bruke oppskriften til eget, privat bruk. Det er ikke tillatt å dele, kopiere, videreselge eller publisere oppskriften eller nedlastingslenken, helt eller delvis. Ferdige produkter du lager etter oppskriften, kan du selge, men du må oppgi at de er laget etter oppskrift fra byFridabugge.

7. Angrerett

Etter angrerettloven § 22 bokstav n gjelder ikke angreretten for digitalt innhold som leveres elektronisk, dersom leveringen har begynt med kjøperens uttrykkelige samtykke, og kjøperen samtidig har erkjent at angreretten dermed går tapt.

Før kjøpet fullføres, må kjøper krysse av for at hen samtykker til umiddelbar levering og erkjenner at angreretten dermed går tapt. Uten dette samtykket kan kjøpet ikke gjennomføres. Samtykket bekreftes i ordrebekreftelsen kjøper mottar på e-post.

8. Mangler og reklamasjon

Hvis det er feil ved produktet, for eksempel at PDF-filen ikke kan åpnes, mangler sider eller har andre tekniske feil, har kjøper rett til å reklamere etter forbrukerkjøpsloven.

Reklamasjon må fremsettes innen rimelig tid etter at feilen er oppdaget. Kontakt byFridabugge på e-post og legg ved:

• Ordrebekreftelsen eller annen dokumentasjon på kjøpet (kvittering, banktransaksjon eller lignende)
• En beskrivelse av feilen, gjerne med skjermbilde

Ved dokumentert feil sender vi en rettet fil eller ny nedlastingslenke. Kan feilen ikke rettes, refunderer vi kjøpesummen til betalingsmåten som ble brukt.

9. Personopplysninger

Selger behandler personopplysninger i samsvar med personopplysningsloven og personvernforordningen (GDPR). Hvilke opplysninger som behandles, hvordan, og hvilke rettigheter du har, står i personvernerklæringen på nettsiden.

10. Konfliktløsning

Klager rettes til selger innen rimelig tid. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet.

Lykkes ikke dette, kan kjøper kontakte Forbrukerrådet for mekling. Forbrukerrådet nås på telefon 23 400 500 eller via forbrukerradet.no.

Tvister som ikke løses i minnelighet, kan bringes inn for de ordinære domstolene og avgjøres etter norsk rett.

11. Endringer i salgsbetingelsene

byFridabugge kan endre disse salgsbetingelsene. Gjeldende versjon er den som til enhver tid er publisert på nettsiden. Endringer gjelder ikke kjøp som allerede er fullført.